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Política de Facturacion


🧾 POLÍTICA DE FACTURACIÓN — FAMALASH

Última actualización: 18 de agosto de 2026

En FAMALASH ponemos a disposición de nuestros clientes la emisión de comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI) correspondientes a las compras realizadas en nuestra tienda en línea, de conformidad con las disposiciones fiscales aplicables en México.

1. Datos fiscales de FAMALASH

Nombre fiscal: Guadalupe Fabiola Martinez Zanabria
Nombre comercial: FAMALASH
RFC: MAZG891212LP1

Domicilio:
Lázaro Cárdenas Mz. 3 Lt. 5, Colonia Emiliano Zapata 2a Sección, Ecatepec, Estado de México, C.P. 55270.

Correo: [email protected]
WhatsApp: 55 3299 6137


2. ¿Cómo solicitar mi factura?

Las facturas no se generan automáticamente desde Tienda Nube.

Si necesitas factura de tu compra, podrás solicitarla por cualquiera de los siguientes medios:

📧 Correo electrónico:
[email protected]

📱 WhatsApp:
55 3299 6137

No es necesario llenar ningún formulario adicional.

Al solicitarla, deberás proporcionar:

  • Número de pedido.
  • RFC.
  • Nombre o denominación fiscal.
  • Código postal del domicilio fiscal.
  • Régimen fiscal.
  • Uso de CFDI.
  • Correo electrónico al que deseas recibir la factura.

La información deberá proporcionarse correctamente para evitar errores en la emisión del comprobante.


3. Plazo para solicitar la factura

Te recomendamos solicitar tu factura lo antes posible después de realizar tu compra.

FAMALASH procesará las solicitudes de facturación conforme a las disposiciones fiscales vigentes y a sus procedimientos administrativos.


4. Emisión y envío del CFDI

Una vez recibida y validada la información fiscal, FAMALASH procederá con la emisión del comprobante correspondiente.

La factura será enviada al correo electrónico proporcionado por el cliente.

Cuando corresponda, se enviarán:

  • Archivo XML del CFDI.
  • Representación PDF del comprobante.

El archivo XML constituye el comprobante fiscal digital, mientras que el PDF es su representación visual.


5. Responsabilidad sobre los datos fiscales

La persona compradora será responsable de proporcionar correctamente sus datos fiscales.

Antes de emitir la factura, recomendamos verificar especialmente:

  • RFC.
  • Nombre fiscal.
  • Código postal.
  • Régimen fiscal.
  • Uso de CFDI.

Si los datos proporcionados son incorrectos, será necesario revisar el procedimiento fiscal aplicable para realizar las correcciones correspondientes.


6. Correcciones de facturas

Si detectas un error en la factura recibida, comunícate con nosotros:

📧 [email protected]
📱 55 3299 6137

Indica:

"Corrección de factura"

e incluye tu número de pedido y la información que deseas corregir.

FAMALASH revisará el caso y, cuando corresponda, realizará el procedimiento de cancelación y sustitución conforme a las disposiciones fiscales aplicables.


7. Facturas relacionadas con devoluciones

Cuando una compra facturada sea posteriormente devuelta, cancelada o reembolsada, podrán ser necesarios procedimientos fiscales adicionales.

FAMALASH realizará las acciones que correspondan de acuerdo con las disposiciones fiscales vigentes.


8. Compras de distribuidores y mayoreo

Las compras realizadas bajo condiciones comerciales de mayoreo o distribución también podrán ser facturadas.

Para estos pedidos podremos solicitar información fiscal adicional antes de emitir el CFDI.

Las condiciones particulares de facturación para operaciones de volumen podrán establecerse directamente con el distribuidor.


9. Protección de datos

Los datos fiscales proporcionados para la emisión de CFDI serán tratados de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad Integral.

La información será utilizada para las finalidades relacionadas con la emisión, administración y conservación de los comprobantes fiscales correspondientes y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.


10. Atención

Para cualquier duda relacionada con facturación:

FAMALASH

📧 [email protected]
📱 55 3299 6137

Al contactarnos, te recomendamos proporcionar tu número de pedido.


🤍 Nuestro compromiso

En FAMALASH buscamos que tu experiencia de compra sea clara, sencilla y confiable.

Por eso ponemos a tu disposición canales directos para solicitar tu factura y recibir atención personalizada.

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